Netflix è sbarcato in Italia lo scorso ottobre riuscendo a conquistare un numero di utenti vastissimo, è infatti tra i servizi di streaming più utilizzati, ben l’86% degli intervistati ha rivelato di conoscerlo. La ricerca ha messo in luce che circa il 76% degli abbonati fa a meno della televisione tradizionale, mentre il 22% rinuncia al cinema e il 25% ha limitato il suo utilizzo dei social network. L’utente medio di Netflix ha, nell’80% dei casi, meno di 40 anni, possiede un titolo di studio elevato nel 60% di casi, ed è di sesso femminile. La maggior parte degli intervistati accede ai servizi grazie alla TV e notebook. I film sono il tipo di contenuto che va per la maggiore, seguiti da serie Tv e documentari. Per quanto riguarda invece la frequenza di utilizzo, nel 44,7% dei casi gli utenti accedono alla piattaforma ogni giorno, il 32% almeno due/tre volte a settimana.
Per quanto riguarda invece critiche e lamentele, il 41% ritiene che la versione italiana sia piuttosto modesta rispetto a quella americana, e un ulteriore 40,3% considera il catalogo dei film troppo limitato. Inoltre ben il 55,6% degli abbonati non disdegnerebbe l’introduzione di contenuti pornografici.